Ordini & Pagamenti

Che cos'è un preordine?

Un preordine ti permette di prenotare un articolo che è esaurito o non ancora in produzione.Come funziona? 1) La disponibilità prevista e la data di spedizione dell'articolo preordinato sono indicate nella pagina del prodotto. Se questa data ti va

Come posso annullare un ordine?

Gli ordini possono essere annullati solo prima che entrino nella fase di preparazione.Ti preghiamo di inviare al più presto un'e-mail al nostro team con la tua richiesta di annullamento cliccando qui. Non dimenticare di includere nel messaggio il num

Come posso modificare il mio indirizzo di consegna?

È possibile modificare gli ordini solo prima che entrino nella fase di preparazione.Se devi aggiornare l'indirizzo di spedizione o i tuoi dati di contatto, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti subito dopo aver effettuato l'ordine. No

Quali metodi di pagamento offrite?

Sul nostro sito web offriamo diversi metodi di pagamento.Ecco i principali: - Visa, Mastercard, American Express, CB - PayPal - Alipay, WeChat Pay, Wero, UCB, Octopus, SOPA, Tabby, PayMe, PayLater, Bancontact e altri ancora.Potrai visualizza

Dove posso trovare la mia fattura?

Per accedere alla fattura, basta consultare l'e-mail di conferma dell'ordine che hai ricevuto. La fattura è disponibile in fondo a tale e-mail.Se hai creato un account prima di effettuare l'ordine, cliccando sul pulsante “Il mio account” in alto a de

Offrite codici di benvenuto?

Come posso ottenere un codice sconto sul mio primo ordine?👉 Iscriviti alla nostra newsletter e ricevi uno sconto del 10% sul tuo primo ordine su Atelier Choux. Puoi iscriverti in fondo alla nostra pagina Home qui: https://atelierchoux.com/. 👉 Anche

Perché non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine?

La conferma dell'ordine viene inviata automaticamente via e-mail non appena il pagamento viene confermato. Contiene un riepilogo dei tuoi acquisti, l'importo pagato, il numero dell'ordine e l'indirizzo di consegna.Se non hai ancora ricevuto l'e-mail

Offrite buoni regalo?

I buoni regalo sono disponibili per l'acquisto sul nostro sito web e possono essere utilizzati sia online che direttamente nella boutique situata in 3 rue Hautefeuille, 75006 Parigi.Si prega di notare che: - Hanno una validità di 12 mesi dalla data

Offrite confezioni regalo?

A seconda dei prodotti selezionati, è possibile includere confezioni regalo nel vostro ordine senza costi aggiuntivi.È inclusa una confezione per gli ordini che comprendono un carré, abbigliamento per neonati o bambini, coperte in cashmere e lenzuola

Non riesco a completare il pagamento online, cosa devo fare?

Ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà nel completare l'acquisto.Ecco alcuni consigli:1) Assicurati che la tua carta di pagamento sia valida e consenta gli acquisti online. Controlla anche il limite di spesa della tua carta.2) Quando convali