Perché non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine?Aggiornato a month ago

La conferma dell'ordine viene inviata automaticamente via e-mail non appena il pagamento viene confermato. Contiene un riepilogo dei tuoi acquisti, l'importo pagato, il numero dell'ordine e l'indirizzo di consegna.

Se non hai ancora ricevuto l'e-mail di conferma, segui questi passaggi:

  1) Controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata: a volte le nostre e-mail potrebbero finire lì.

  2) Verifica l'indirizzo e-mail utilizzato:
       - Hai effettuato l'ordine con l'indirizzo e-mail corretto?
       - Hai più indirizzi e-mail?
       - Se non riesci a trovare l'e-mail, potrebbe esserci stato un errore di digitazione nell'indirizzo e-mail inserito al momento dell'ordine.

   3) Se ancora non riesci a trovarla, contattaci fornendo i seguenti dettagli:

         - Il tuo nome
         - L'indirizzo e-mail che ritieni di aver utilizzato
         - La data di acquisto o il numero dell'ordine