Non riesco a completare il pagamento online, cosa devo fare?Aggiornato a month ago

Ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà nel completare l'acquisto.

Ecco alcuni consigli:

1) Assicurati che la tua carta di pagamento sia valida e consenta gli acquisti online. Controlla anche il limite di spesa della tua carta.

2) Quando convalidi il pagamento con la tua banca (tramite l'app bancaria o con un codice ricevuto via SMS), attendi che il sito web della tua banca ti reindirizzi al nostro sito. In caso contrario, la transazione potrebbe non essere completata.

3) Prova a cancellare i cookie e la cache del browser o a passare a un altro browser (come Google Chrome su un computer).

Quindi, prova ad aggiungere nuovamente il tuo metodo di pagamento.

Se il problema persiste, ti preghiamo di fare uno screenshot o registrare un breve video e di contattarci fornendo il maggior numero possibile di dettagli sul problema. Faremo del nostro meglio per risolverlo il prima possibile.