Spedizione e Consegna

Quali sono i vostri criteri di spedizione?

Offriamo consegne in tutto il mondo tramite UPS, compresa la Francia, con spedizione internazionale gratuita per tutti gli ordini superiori a 180 $ / 150 €.Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti da Parigi. Tempi di consegna👉 La consegna richie

Spedite in tutto il mondo?

Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo!Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti da Parigi.Puoi consultare l'elenco completo dei paesi nel menu a tendina al momento del checkout. Inoltre, qui trovi i paesi in cui spendiamo più spesso e i

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un’email con un numero di tracciamento e un link alla pagina di tracciamento del corriere. Puoi cliccare sul link del numero di tracciamento nell’email; oppure tracciare il tuo ordine

Sono previsti dazi doganali?

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi e tasse di importazione. Tali oneri sono stabiliti dalle autorità doganali locali e non sono controllati da Atelier Choux.Tali costi sono a carico del destinatar

Offrite la spedizione gratuita?

Per ordini superiori a 150 € / 180 $ : la spedizione è gratuita (alcuni prodotti, come gli articoli spediti separatamente, potrebbero non essere inclusi nelle offerte di spedizione gratuita).Per ordini inferiori a 150 € / 180 $ : i costi di spedizion

Offrite spedizione express?

Al momento non offriamo spedizione express. Si prega di tenere presente che gli ordini effettuati prima delle 12:00 (CET) vengono elaborati e spediti lo stesso giorno lavorativo. I tempi di consegna sono stimati a partire dal momento in cui l’ordine

Quanto tempo richiede la consegna?

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo tramite UPS. La consegna richiede in genere circa una settimana, a seconda della destinazione.Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti da Parigi. Si prega di trovare qui sotto i nostri tempi di consegna st

Quando riceverò il mio pre-ordine?

Cos’è un pre-ordine?Il pre-ordine è un sistema che consente di prenotare un prodotto prima che venga prodotto o reso ufficialmente disponibile. Quando riceverò il mio pre-ordine?. Cosa fare in caso di ritardo?Se la data di spedizione stimata è passat

Cosa fare se il mio pacco è in ritardo?

Se stai aspettando il tuo ordine, segui questi passaggi:

Cosa succede se il mio pacco viene perso?

Ci impegniamo a garantire che ogni ordine ti arrivi in perfette condizioni. Puoi tracciare il tuo pacco cliccando qui. 👉 Se noti che il tracciamento del tuo pacco non viene più aggiornato e il pacco è probabilmente perso, puoi contattarci con il num

Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato o difettoso?

Ci dispiace sapere che hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso. Ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna qui e fornire la seguente documentazione per consentirci di esaminare la tua richiesta:. Una volta che la tua richiesta s

Cosa succede se ricevo l’articolo sbagliato nel mio ordine?

Ci dispiace sapere che hai ricevuto l’articolo sbagliato. Ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna qui e fornire:. Una volta che la tua richiesta sarà stata esaminata e approvata, ti offriremo una sostituzione o un credito negozio.

Cosa succede se il mio ordine risulta consegnato ma non è qui?

Se il tuo ordine risulta consegnato ma non l’hai ricevuto:. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, ti preghiamo di contattarci.