Que faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?Mis à jour a month ago

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez reçu un article endommagé ou défectueux.

Veuillez nous contacter ici dans les 48 heures suivant la livraison et fournir les éléments suivants afin que nous puissions examiner votre demande :

• des photos claires du produit montrant le problème
• des photos du colis
• des photos de l’étiquette d’expédition
• des photos du code-barres visible

Une fois votre demande examinée et approuvée, nous vous proposerons un remplacement ou un avoir.