Je n'arrive pas à finaliser mon paiement en ligne, que dois-je faire ?Mis à jour a month ago

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre achat.

Voici quelques conseils :

1) Assurez-vous que votre carte de paiement est valide et autorise les achats en ligne. Vérifiez également la limite de dépenses de votre carte.

2) Lorsque vous validez votre paiement auprès de votre banque (via votre application bancaire ou à l'aide d'un code reçu par SMS), attendez que le site web de votre banque vous redirige vers notre site. Sinon, la transaction risque de ne pas aboutir.

3) Essayez de vider les cookies et le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur (tel que Google Chrome sur un ordinateur).

Ensuite, essayez d'ajouter à nouveau votre moyen de paiement.

Si le problème persiste, veuillez prendre une capture d'écran ou enregistrer une courte vidéo et nous contacter en nous fournissant autant de détails que possible sur le problème. Nous ferons de notre mieux pour le résoudre dans les plus brefs délais.